Direction 01
Direction Générale
L'orchestrateur de l'expérience Amethyst : relation acquéreurs, gouvernance des prestations, vision long terme. Le point de contact final pour les décisions structurantes.
Vision · Stratégie · Gouvernance
Quatre directions.
Une parole.
4 Royals orchestre l'expérience Amethyst au quotidien : la qualité contractuelle, la réactivité hôtelière, l'écoute résidentielle. Une seule signature responsable, pas un patchwork de sous-traitants.
01 L'intention
Le gestionnaire devient
l'auteur du quotidien.
Une adresse de prestige sans gestionnaire à la hauteur s'effondre en cinq ans. 4 Royals, constructeur et gestionnaire, accompagne le projet de la première pierre à la vie quotidienne, pour que la promesse de 2027 tienne en 2037, puis en 2047.
Une résidence se livre.
Une adresse se gère.
02 Les quatre directions
Quatre métiers. Une responsabilité unique.
Direction 02
Direction des Services
Coordination de la conciergerie, du Club Amethyst et de l'hôtellerie résidentielle. La qualité du quotidien des résidents, formée par l'hospitality internationale.
Conciergerie · Club · Hospitality
Direction 03
Direction Technique
Maintenance préventive des bâtiments, sécurité 24/7, supervision énergétique, infrastructures connectées. La fiabilité opérationnelle sans rupture.
Maintenance · Sécurité · Énergie
Direction 04
Direction Relations Résidents
Le contact privilégié de chaque famille : signalements, événements, médiation, accompagnement personnalisé. Réponse sous 15 minutes en horaires de service.
Réponse < 15 min · Accompagnement
03 Deux profils
Une même exigence,
deux manières de servir.
Que vous habitiez votre bien ou le confiiez à la location, 4 Royals conçoit une gestion sur mesure, de la première pierre à la vie quotidienne.
Pour l'habitant
Le quotidien simplifié.
- Maintenance technique & préventive : équipements et parties communes, intervention rapide en cas de panne.
- Conciergerie & accueil : clés, ménage, blanchisserie, gestion des réclamations, services à la demande.
- Espaces communs : espaces verts, piscines, salles de sport et jardins, entretenus dans la durée.
Pour le bailleur
Le patrimoine optimisé.
- Optimisation des revenus locatifs : home staging, tarification dynamique, visibilité sur les principales plateformes.
- Gestion locative complète : arrivées et départs, états des lieux, suivi des paiements et des cautions.
- Administratif & juridique : comptabilité de copropriété, appels d'offres, conformité réglementaire.
04 Les engagements
Pas un slogan.
Un contrat.
01
Charte de prestations contractuelle
Délais de réponse, qualité minimale, indicateurs de service publiés trimestriellement aux résidents.
02
Équipes formées internationalement
Programmes de formation continus inspirés des standards Aman, Edition, Rosewood. Multilingue FR · EN · AR.
03
Transparence opérationnelle
Rapport mensuel d'activité, conseil syndical actif, accès direct au DG pour les décisions structurantes.
04
Garantie d'engagement
Engagement de 5 ans à la livraison. Une sous-traitance encadrée et maîtrisée. Une seule signature responsable.